Человек, который принес победу Трампу: тайны хитрейшей интернет-кампании Опции

[Тигрыч]

Человек, который принес победу Трампу: тайны хитрейшей интернет-кампании

Как «сельский парень» Брэд Парскаль за день стал самым крутым политтехнологом мира

Конечно, победу на выборах президента США выковал в первую очередь сам Дональд Трамп. Но она вряд ли была бы возможной без работы человека, о котором вы, наверное, не слышали. Знакомьтесь: «компьютерный гений» Брэд Парскаль. Именно его команда применила новые изощренные технологии обработки американских избирателей в интернете, и в итоге «сделала» и ТВ, и другие СМИ, которые в большинстве своем были на стороне Клинтон.

Согласно отчетам о тратах Трампа и Клинтон на президентскую кампанию, Хиллари истратила на на работу с интернет-ресурсами $3,1 млн. Дональд лишь официально - почти в пять раз больше, $14,2 млн. Получателем этих средств значится одна-единственная фирма, Giles-Parscale.

О том, как была организована битва в интернете, рассказало агентство Bloоmberg в интереснейшем материале «В бункере Трампа», фрагменты которого мы перевели. На момент публикации Bloomberg исход президентских выборов еще не был известен.

Брэд Парскаль. Фото: twitter.com/@parscale

19 октября, когда заключительные дебаты кандидатов в президенты США проходят в Лас-Вегасе, страницы Дональда Трампа на Facebook и в Twitter управляются Брэдом Парскалем, маркетологом, уроженцем Сан-Антонио, который из-за стрижки под «ежик» и длинной бороды выглядит будто адепт брутальных боевых искусств.

Значок на лацкане, выданный Секретной службой США - свидетельство его статуса. Перед ним экран с четырьмя сотнями заранее заготовленных сообщений Трампа для Twitter. «Командный центр», – кивает он на свой ноутбук.

Парскаль сидит за длинным столом в огромном трейлере, припаркованном позади места, где проходят дебаты. Напряженная атмосфера и ряды техников, взирающих на гигантские мониторы, напоминают НАСА в день космического запуска.

На стене - плакат с Джулианом Ассанжем и фразой: «Дорогая Хиллари, мне не хватает ваших секретных писем из электронной почты».

22:02: Трамп на сцене, он громит Клинтон за использование заграничных финансов. «Пали по ней!», – рявкает Парскаль. Тут же на страницу Трампа летит твит: «Фонд лживой Хиллари – ПРЕСТУПНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. Время #осушитьболото!»

22:04: Трамп обвиняет Клинтон в том, что, когда она была госсекретарем, из Госдепартамента исчезли $6 млрд. У Парскаля уже есть твит: «Главные помощники лгуньи замараны в масштабных конфликтах интересов в Госдепартаменте. МЫ ДОЛЖНЫ #осушитьболото».

Дебаты кончились, Парскаль с открытым ноутбуком в руке выбегает из трейлера, чтобы поздравить Трампа, и отсылает твиты на ходу.

Позже в своем аккаунте он отмечает ночной «улов»: «ОГРОМНЫЕ пожертвования для @realDonaldTrump за сутки. Более 125 тысяч уникальных пользователей пожертвовали более $9 млн! Спасибо, Америка!”

***

Почти все опросы показывают, что Трампа ждет поражение. Но его команда делает ставку на прямой инернет-маркетинг, надеясь шокировать мир в день выборов.

После того, как Трамп гарантировал себе выдвижение в президенты от Республиканской партии, Кушнер (зять Трампа) вместе с Парскалем – новичком в политике, который раньше делал бизнес-сайты для семьи Трампа, – начал амбициозную цифровую операцию, которую они окрестили «Проект Аламо».

«Мы решили, что будем развивать сбор средств на кампанию через интернет и выведем это на совершенно новый уровень», – говорят в штабе Трампа.

Команда Парскаля следит за ходом дебатов. Фото: twitter.com/@parscale

Кушнер подключил людей из Силиконовой Долины, негласных поклонников Трампа, экспертов по цифровому маркетингу. Ведь на самом деле разница между политическим и обычным маркетингом невелика. В итоге база данных «Проекта Аламо» начала определять политическую стратегию Трампа и маршруты его агитационных поездок.

***

В святая святых кампании Трампа, компьютерном центре, работает больше сотни человек: от европейских специалистов по обработке данных до пожилых волонтеров из call-центра.

Несмотря на заверения Трампа, будто он не верит результатам опросов, его команда тратит $100 тысяч в неделю на соцопросы и использует сложные модели, имитирующие день выборов. Результаты показывают то же самое, что и другие прогнозы - Трамп проигрывает Клинтон.

Но есть разница: в отличие от организаторов классических соцсопросов, «цифровые гуру» Трампа получают результаты очень быстро. И вычисляют, на кого именно направить свои усилия. 13,5 млн избирателей в 16 штатах попали в категорию «не определившихся, но убеждаемых».

Сотрудники центра Трампа — а среди них есть и те, кто во время Brexit работал в Лондоне на стороне евроскептиков - утверждают, что им удалось вычленить избирателей, которые просто не хотят признаваться в поддержке Трампа и потому отказываются участвовать в опросах.

Также команда Трампа построила специальную модель "Battleground Optimizer Path to Victory", чтобы постоянно мониторить ситуацию в штатах, данные по которым говорят об их критической важности для получения победных 270 голосов выборщиков.

Ведется целевая атака на три группы потенциального электората Хиллари Клинтон: белые либералы-идеалисты, молодые женщины и афроамериканцы. На первых должен был оказать влияние скандал с электронной перепиской Клинтон, на вторых — череда свидетельниц, обвинявших Билла Клинтона в сексуальных домогательствах, на третьих — подчеркивание фразы Клинтон 1996 года, когда она назвала афроамериканских мужчин «суперхищниками».

Один пример: команда Трампа приложила усилия, чтобы отвратить от Клинтон женщин и чернокожих избирателей, живущих в квартале Литтл-Гаити в Майами: им адресно рассылали сообщения о сомнительных операциях Фонда Клинтон на Гаити.

Обычно политики во время предвыборных кампаний тратят миллионы, чтобы понять интересы собственных потенциальных избирателей, но Трамп в данном случае обращался к избирателям оппонентки.

Вместе с тем огромные средства расходуются и на подпитку «вселенной» пылких поклонников Дональда Трампа, большую часть которых удалось определить, благодаря Fаcebook. Ближе ко дню выборов трамповцы рассчитывают получить 12-14 миллионов адресов электронной почты и другую контактную информацию (включая данные кредитных карт) людей, делающих небольшие пожертвования на президентскую кампанию республиканца.

***

Сорокалетний Брэд Парскаль выбился из низов и занял место в окружении Трампа из-за того, что всячески демонстрировал готовность служить интересам его семьи.

Парскаль родился в небольшом городке неподалеку от Топеки, штат Канзас — высокий "сельский мужлан", как он себя описывает, смог получить баскетбольную стипендию в Техасском университете в Сан-Антонио. Из-за травм он закончил спортивную карьеру и занялся бизнесом.

Скрытый текст

"В день окончания университета я пропустил торжественную церемонию, потому что сразу поехал в Калифорнию, где бум интернет-компаний был в разгаре», - рассказывает Брэд. Это был 1999 год.

Парскаль стал менеджером по продажам в фирме, занимающейся потоковым видео, самостоятельно научился программировать, потом выкупил часть акций компании, зарабатывавшей на цифровом видео и 3D-анимации. Но после краха доткомов компания разорилась, он развелся, и к 2002 году вернулся в Сан-Антонио без денег и работы.

Трамп и Парскаль. Фото: twitter.com/@parscale

Брэд мыкался в поисках заработка, обивая пороги: "В первый год я ходил по книжным магазинам, хлопал по плечу покупателей и спрашивал, не нужна ли им помощь в организации покупки книг по интернету».

Однажды, в 2010 году, у Парскаля зазвонил телефон. Это была Кэтти Кэй, новая глава компании "Trump International Realty".

Она сказала "Не хочешь попробовать сделать сайт для Трампа?, - вспоминает Парскаль. - Я попросил 10 тысяч долларов за первый сайт. Думаю, такая дешевизна их шокировала. Потом мы поговорили с Иванкой Трамп. Они подписали контракт, и я лично сделал сайт. Я пообещал, что верну все деньги, если сайт им не понравится".

Сайт Трампам понравился. Потом Парскаль сделал сайты для "Trump Winery" и "Eric Trump Foundation". Когда Трамп создал комитет по "зондированию почвы" насчет возможного президентства, он уже знал, кто может сделать его портал за небольшие деньги: Парскаль запросил … $1500.

К тому моменту он стал сотрудничать с местным дизайнером, и это сотрудничество переросло в то самое агентство Giles-Parscale, заработавшее миллионы.

***

"Если вы открываете бургерную, людям надо объяснить, что ваши бургеры хороши, и заставить их прийти в заведение, - говорит источник, близкий к Трампу. - Примерно то же самое с выборами: вы должны узнать, что нужно людям, а потом убедить их: ваш продукт — самый лучший".

Интернет-кампания Трампа была, среди прочего, направлена на то, чтобы отследить избирателей, которым уже понравились его «бургеры», и убедить их «купить больше».

Брэд Парскаль начал экспериментировать с базой данных избирателей, которую он купил у беспартийного продавца, чтобы узнать, кто выступает за Трампа. Большинство данных поступило из заявок на билеты на предвыборные митинги. Затем Парскаль создал свою систему, которая требовала от сторонников, покупающих билеты, подтверждения по мобильному — так в распоряжении Парскаля оказались и телефонные номера.

Парскалю выделили деньги, чтобы расширить эту базу, и он решил все потратить на Facebook. Он разработал модели, которые соотносят имена избирателей с их профилями в соцсети, вычленяют их друзей с похожими интересами. Брэд вложил в рекламу для этой аудитории $2 млн — размещал он ее через свой ноутбук прямо из дома.

Также он использовал аналитический инструмент Brand Lift, с помощью которого оценивают эффективность рекламных стратегий, и следил, как и кто из пользователей реагирует на ролики с Трампом или в его поддержку (можно определить пол, возраст, и другие характеристики зрителей).

"Меня всегда удивляло, что люди из политики относятся к этим технологиям как к чему-то мистическому, - говорит Парскаль. - А это обычные инструменты, которые используют в коммерческой сфере".

***

После того, как Трамп стал официальным кандидатом в президенты США от Республиканской партии, команда из Республиканского национального комитета (РНК) вылетела в Сан-Антонио, чтобы встретиться с Парскалем в его любимом мексиканском ресторане и обсудить «слияние команд».

Глава РНК Райнс Прибус (он будет главой администрации президента Трампа - «МК») тогда хвастался, что с 2012 года вложил более $100 млн в базы данных избирателей и электронную инфраструктуру партии. Работой с электронными почтовыми адресами 6 миллионов сторонников республиканцев в США занимался отдел из дюжины человек.

Чтобы тоже получить доступ к этим данным, Трамп провел с РНК отдельные переговоры о партнерстве. Условия оказались жесткими. Республиканская партия намерена была оставлять себе 80% средств при их сборе через свои базы, отдавая лишь 20-процентный остаток на кампанию кандидата.

Дональд Трамп за работой. Фото: twitter.com/@parscale

Команда Трампа, не занимавшаяся активным сбором денег во время праймериз, была к этому не готова. "Меня поставили в положение "Начни собирать деньги завтра", - говорит Парскаль.

Когда в июне команда Трампа разослала по базе первое электронное письмо с предложением пожертвовать денег, 60% этих сообщений оказались у пользователей в папке "Спам". Тем не менее, за первые две недели удалось собрать $ 40 млн.

Тогда Парскаль использовал и расширил собственный список сторонников Трампа. Он бомбардировал их сообщениями на Facebook, покупал новые почтовые базы потенциальных симпатизантов - например, поклонников известнейшего республиканца Ньюта Грингича.

Ссылки с сообщений или вели прямо на страницу для пожертвований, или - посредством кнопок с надписями "Будь с Трампом", "Поддержи Трампа" - на страницу, где пользователя просили оставить контактные данные.

Парскаль пригласил в Сан-Антонио представителей разных компаний для консультаций на тему эффективности той или иной рекламы и сообщений в соцсетях.

Из 100 000 вариантов «трамповского» контента, запущенных в Сеть, были выбраны самые эффективные, с их производителями Парскаль и продолжил работать.

В итоге труды подразделения Брэда Парскаля не только окупились — оно стало крупнейшим источником дохода для кампании Трампа.

На момент написания материала о «бункере Трампа» авторы Bloomberg не верили в его победу — но замечали, что вложенные в интернет-технологии деньги не пропадут, Трамп сможет использовать базы данных для бизнеса и политики.

Трамп победил. А Брэд Парскаль в одночасье получил признание как самый крутой «гуру» в области сетевых политтехнологий.

http://www.mk.ru/politics/2016/11/16/chelo...etkampanii.html

[Тигрыч]

Трамп победил на выборах благодаря ученым и Big Data
Сенсационное исследование опубликовало швейцарское издание Das Magazin. В материале утверждается, что ученые, Big Data и новейшие технологии обеспечили Дональду Трампу победу на выборах.

Следят за всеми

По мнению издания, ключевые факторы победы Трампа – инновационные технологии, ежедневная слежка за каждым человеком и универсальное оружие, попавшее не в те руки. Специалист по Big Data и психометрии (раздел психологии, основанный на анализе данных) Михал Косински понял, что победа Трампа связана с его научными разработками, как только по ТВ объявили результаты выборов. В тот же день фирма Cambridge Analytica выпустила пресс-релиз, в котором говорилось:

Мы поражены тем, что наш революционный подход к основанным на данных коммуникациям внес такой существенный вклад в победу Дональда Трампа.

Каждое действие пользователя – даже простой «лайк» в социальной сети или запрос в Google – оставляет след в интернете. Совокупность этих данных называют Big Data. Эксперты утверждают, что и за победой Трампа, и за Brexit в Великобритании стоит одна и та же компания, специализирующаяся на исследовании Big Data – Cambridge Analytica.
Исследования Косински

Глава первой в мире лаборатории психометрии (лабораторию Кэвендиш в Центре психометрии в Кембридже) совместно с однокурсниками запустил приложение для Facebook под названием MyPersonality. Ответы на вопросы этого опросника дают возможность ученым измерить личность человека «методом океана». OCEAN – первые буквы английских названий черт личности: открытости, добросовестности, экстраверсии, доброжелательности и нейротизма. Кроме того, ученые анализировали лайки, репосты и другую информацию из Facebook для подтверждения черт личности и получения связей.

68 лайков позволяют определить цвет кожи и ориентацию, а также приверженность демократам или республиканцам

Ученый установил, что после 150 лайков можно узнать человека лучше, чем родители, после 300 – лучше, чем партнер. Когда Косински опубликовал результаты исследования, он получил всего два звонка – жалобу и предложение о работе. Оба из Facebook.

Двигаясь дальше, Косински научился оценивать людей в рамках модели OCEAN по юзерпику, количеству друзей и пр. Он также анализировал приватные данные пользователя – на это владелец давал согласие при установке приложения-теста, и это стандартная практика. Информация интересная: так, можно узнать, размахиваете вы рукой или нет – это фиксирует датчик в смартфоне. Данные позволят сказать, импульсивен ли человек или нет.
Фактически Косински создал поисковую систему по людям
Связь Трампа и Brexit

В 2014 году компания Strategic Communications Laboratories, которая занималась предвыборными кампаниями, предложила Косински проанализировать 10 млн людей. Позднее разоблачения Wikileaks показали, что за компанией стояли корпорации, система была завязана на «налоговых гаванях». Одной из дочерних компаний SCL была та самая Cambridge Analytica, которая организовывала кампании в поддержку Brexit и Трампа.

Однако Косински, понимая опасность своей работы, отказался сотрудничать с SCL и переехал в Стэнфорд. В 2015 году он узнал, что лидер радикальных сторонников Brexit Найджел Фарадж сотрудничает с Cambridge Analytica. Для предвыборных кампаний она использовала «микротаргетинг», основанный на «методе океана».
Косински понял, что его разработку используют в большой политической игре

О связи Трампа с Cambridge Analytica знали немногие. Хотя политик в своем Twitter однажды написал:

Скоро вы будете называть меня Мистер Brexit.
Дональд Трамп Бизнесмен, политик

Кстати, у самого Трампа на столе нет даже компьютера. К Twitter в смартфоне его приучила его ассистентка, и это едва ли не единственная интернет-площадка, которой пользуется политик.
Микротаргетинг

Хилари Клинтон разделяла аудиторию на формально гомогенные группы (женщины, афроамериканцы и пр.) и транслировала каждой из них свой посыл. Cambridge Analytica работала тоньше – учитывала интересы и характер каждого пользователя, личность которого измерялась «методом океана».

Компания закупала данные из разных баз – клиник, подписок на газеты, клубных карт, телефонных справочников, кадастровых списков и пр. Затем эти данные сравнивали со списками сторонников республиканской партии в информацией об активности в Facebook. Cambridge Analytica располагала данными 220 млн совершеннолетних жителей США. В зависимости от оценки по «методу океана» разным пользователям предлагались различные посылы в рамках предвыборной кампании.
В дни дебатов Трампа и Клинтон в социальные сети отправили 175 тыс. вариантов посылов

Материалы продвигали как положительные качества Трампа, так и приводили аргументы, разубеждавшие голосовать за Клинтон. Компания сконцентрировалась на 17 штатах и выделила 32 психотипа людей. Услуги Cambridge Analytica в течение предвыборной кампании Трампа обошлись в 15 млн. долларов.

Кроме того, волонтеры-агитаторы Трампа получили приложение для смартфона, которое показывало личностные предпочтения жителей того или иного дома. Общаясь с людьми, они учитывали эту информацию и эффективно убеждали их голосовать за Трампа. Данные о реакции жителей записывались и передавались Cambridge Analytica.

Известно, что сотрудничать с Cambridge Analytica планирует 26-летняя Марион Марешаль Ле Пен, активистка французского «Национального фронта» и племянница лидера партии Марин Ле Пен. Также компания получила запросы из Германии и Швейцарии.
А что же Косински?

Ученый наблюдает за ситуацией и продолжает исследования. Он уже провел серию новых тестов совместно с коллегой Сандрой Матц и опубликует их результаты в ближайшее время.

Косински получает тысячи жалоб, однако стоит на своем:

Тут нет моей вины. Это не я соорудил бомбу, я лишь показал, что они существуют.
Михал Косински Специалист по Big Data и психометрии

Другие исследователи Big Data также не стоят на месте. Так, они уже разработали алгоритм, который повышает количество кликов на рекламе в Facebook на 60%, при этом вероятность покупки вещи после перехода по объявлению технология увеличивается на 1400%.

https://hi-tech.mail.ru/news/how-trump-won

[Kolets]

Трамп победил на выборах благодаря ученым и Big Data

Бигдата - модный нынче термин и технология, которую люди пока не умеют исплльзовать с той эффективностью, о которой написано выше. Будущее у больших данных, безусловно, есть, анализ этих данных, безусловно, в обозримом будущем позволит многое, но пока от конечных целей все это далеко ... Поэтому не все так однозначно, скорее очередной штрих к пиару Bigdata...

Вот тут разбирают эту статью, по которой есть вопросы...
https://t.co/S6GGyruTRZ

[Art3m]

Бигдата - модный нынче термин и технология, которую люди пока не умеют исплльзовать с той эффективностью, о которой написано выше. Будущее у больших данных, безусловно, есть, анализ этих данных, безусловно, в обозримом будущем позволит многое, но пока от конечных целей все это далеко ... Поэтому не все так однозначно, скорее очередной штрих к пиару Bigdata...

Вот тут разбирают эту статью, по которой есть вопросы...
https://t.co/S6GGyruTRZ

Потому что с таким объемом критериев не каждый может собирать "правильные" кубы и получать именно требуемый результат, а не приближенный.

[Kolets]

Не в этом дело. Цель и результат анализа Больших Данных - таргетирование пользователей и создание огромного множества их персональных профилей, содержащих в себе большое кол-во "параметров" этих людей. Это уже умеют делать довольно качественно, последовательно собирая и аккумулируя все цифровые следы, которые все мы ежедневно оставляем в интернете. Поверьте, этих следов очень много и это далеко не только куки интернет-браузера. Алгоритмы анализа этих данных есть, они рабочие, они эффективные и апробированные на практике.
Вопрос в другом: как и для чего далее можно это эффективно использовать? Самое очевидное - давать только нужную рекламу только заинтересованным конкретно в этих товарах людям. С этим уже справляются и это действительно уже работает во многих отраслях. Продажи логично повышаются, затраты на "неэффективную рассылку всем подрят" снижаются.
С выборами сложнее. Одно дело - рассылать Трампорекламу неопределившимся или опредедившимсязапротивника, но заставить людей именно проголосовать (пойти на участок и поставить нужную галочку) как хочешь ты, а не они - это совсем другое и тут очевидно бигдата не работает так, как об этом заявляют выше в статье... она не может управлять действиями человека. Это более тонкие материи...

[Тигрыч]

Американский журнал The Week поместил на обложку карикатуру на Путина и Трампа


Американский журнал The Week разместил на обложке нового номера карикатуру, на которой изображены несколько известных личностей, в том числе президент России Владимир Путин и избранный глава Белого дома Дональд Трамп.

Как отмечается на обложке издания, тема номера — лица 2016 года. На рисунке в шуточной манере изображены Трамп на троне, надевающий ему на голову корону будущий вице-президент Майк Пенс, лежащая на диване кандидат в президенты от демократов Хиллари Клинтон, её соперник Берни Сандерс, директор ФБР Джеймс Коми, а также нынешняя и будущая первые леди США Мишель Обама и Меланья Трамп.

На заднем плане с ноутбуком сидит Владимир Путин — вероятно, таким образом автор карикатуры хотел обыграть распространённые в 2016 году слухи о якобы вмешательстве российских хакеров в предвыборную кампанию в США.

Номер поступит в печать 23 декабря.

Ранее СМИ сообщили, что в засекреченном докладе ЦРУ говорится о вмешательстве России в ход президентских выборов в США для поддержки Дональда Трампа.

В Кремле категорически отрицают причастность России к хакерским атакам и называют данные обвинения бездоказательными.

https://russian.rt.com/world/news/343482-we...tm_source=rnews